Стандартная техническая поддержка
- С 9:00 до 17:00 по Москве, в рабочие дни;
- Через форму запросов http://avclic.ru/zayavka
- Время реакции на заявку от 30 минут (в рабочее время).
Премиум поддержка
С 9:00 до 18:00 по Москве, в рабочие дни;- По телефону с выделенным инженером (в рабочее время);
- Первая реакция на заявку от 15 минут (в рабочее время);
- Приоритетная обработка заявок и решение вопросов.
Дополнительные доработки, интеграция, и настройка другого программного обеспечения предоставляются отдельной услугой в рамках полученного ТЗ от заказчика.
